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广州狼旗网络科技公司 诚聘 客服(GS)

公司编号:21768最近登录时间:2014/9/16 16:31:00

职位基本信息
【工作地点】:广州/萝岗区科学大道33号视联科技园
【工资待遇】:面议
【职位类别】:运营/客服/GM/
【工作经验】:不限
相关经验及技能要求
工作职责
1.负责公司各款游戏的线上玩家指导,组织玩家活动、活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系;
2.负责在游戏中建立和维护相关游戏工会,QQ,微博,微信等,拉近与玩家之间的距离;
4.能够快速熟悉游戏的玩法,能够利用GM账号引导玩家普及游戏玩法;
5.熟悉游戏的当前付费系统,能够引导玩家对某付费系统进行付费;
6.向玩家宣传游戏活动,做好新区引导,带领游戏消费趋势,挖掘大额充值用户充值潜力;
7.能在与玩家的交流中及玩家互动中迅速了解玩家需求,收集玩家的游戏建议、活动建议以及玩家的信息资料;
8.维护引导付费用户,减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力;
9.解决用户客服问题。

职位要求
1. 有手游行业相关经验者优先;
2.热爱游戏事业,熟悉各类游戏特点、用户游戏心态等;
3.具备高度激情,勇于接受挑战,能在游戏世界里有较好的号召力和感染力;
4.具备快速熟悉游戏能力,尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法,并有发现问题,解决问题的能力;
5.拥有出色的工作责任心、团队沟通能力、学习能力,抗压能力。

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