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北京游道易网络文化有限公司 诚聘 游戏客服

公司编号:20975最近登录时间:2014/12/11 19:05:00

职位基本信息
【工作地点】:北京/朝阳区金台夕照
【工资待遇】:面议
【职位类别】:运营/客服/GM/
【工作经验】:一年以上
相关经验及技能要求
岗位要求:
1、通过客服电话、GM、论坛等平台解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
职位要求:
1、具备良好的服务意识,能够贯彻执行公司服务理念;
2、普通话发音标准,吐字清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、掌握EXCEL、WORD软件的使用,熟悉计算机操作;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
优先录取:
1、有游戏经验,对手机游戏有了解,优先考虑;
2、应届毕业生,德才兼备者优先考虑。

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