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上海墨灿网络科技有限公司 诚聘 游戏GM

公司编号：22249最近登录时间：2018/7/19 20:10:00

职位基本信息

【工作地点】：上海/上海市长宁区

【工资待遇】：面议

【职位类别】：运营/客服/GM/

【工作经验】：不限

相关经验及技能要求

岗位职责：

1、通过在线客服、论坛等形式接受玩家反馈的问题 ，并对问题进行处理反馈；
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并有效安抚玩家情绪；
3、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌的进行处理解决，认真负责地为玩家利益考虑，维护和建立良好的客户关系，提升游戏玩家的满意度；
4、协助运营开展游戏活动（论坛及游戏内活动）。


岗位要求：
1、热爱游戏，有丰富游戏经历，有游戏客服经验者优先.；
2、吃苦耐劳、性格开朗、有热情、做事细心耐心、有毅力，良好的服务意识；
3、自律性强，具有团队精神和较强沟通能力，能及时协调解决游戏玩家的问题；
4、有良好反应能力，能及时判断、挖掘客户需求点。
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