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游戏人才网/南昌游戏公司招聘:江西腾王科技有限公司

公司编号:22093最近登录时间:2015-8-5 13:34:00

职位基本信息
【工作地点】:南昌/高新大道589号南大科技园1栋b301
【工资待遇】:面议
【职位类别】:运营/客服/GM/
【工作经验】:
相关经验及技能要求
工作内容:
1、通过即时交流工具,如QQ,email,协助玩家正常、顺利地进行游戏体验;熟悉游戏,活跃游戏以及论坛气氛,带动玩家游戏;
2、负责日常用户咨询,答疑和问题提交,对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
3、负责游戏内的测试和发布新闻、攻略;
4、认真负责地为玩家利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象,及时处理玩家的投诉和意见,对有用的建议进行整理和归纳;
5、负责玩家信息的收集,分类,玩家反馈问题的上报,跟进和反馈;
6、了解玩家需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。通过回访、满意度调查等,提供玩家的反馈意见为了游戏的更好体验;

工作职责:
1、一年以上游戏客服经验或者学习能力强的应届毕业生;
2、热爱并熟悉网络游戏,手机游戏,有志于在游戏行业发展着优先;
3、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,具有亲和力;
4、电脑操作熟练,中文输入速度较快,能使用Word、excel等常用办公软件;
5、热爱互联网事业,希望在互联网行业长期发展。
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