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游矩乐成（北京）科技有限公司 诚聘 英文客服兼行政助理 (1名)

公司编号：20148最近登录时间：2014/4/17 16:42:00

职位基本信息

【工作地点】：北京市区/朝阳区东三环中路39号建外SOHO东区

【工资待遇】：面议

【职位类别】：客户服务/商务咨询

【工作经验】：不限

相关经验及技能要求

学历要求：本科
工作经历：1年↑
薪资待遇：面议
工作地点：北京市朝阳区

这不是一个简单的客服职位，你将要面对的是来自全球的玩家，他们有不同的文化背景，不同的性格，我们需要的是一个有爱心，善良，开朗的人，代表公司去与玩家真诚的沟通，热心的帮他们解决问题，与他们有心灵上的交流。你的一言一行都代表着公司的形象。简单的复制，粘贴，机器人似的回答会让我们失去玩家的信任，同样，热心真诚的交流会让你赢得一批跟你一样热心，善良的粉丝，他们因为信任你而信任我们的产品，信任我们的团队。你还在感叹社会的现实，人们的冷漠世俗吗？你还在为自己的善良得不到世人的认可而悲观吗？两只手握在一起就会感到温暖，来吧，这里有发挥你爱心的平台，在你温暖别人的同时，获得的是心灵的慰藉和别人给予的温暖。
工作内容：
1、回复游戏玩家：邮件、留言等并形成有效报告根据要求定期提交；
2、收集玩家意见和建议，并按期提交；
3、根据技术和运营团队意见，帮助玩家解决问题；
4、新游戏英文版本测试必要协助；
5、了解玩家动向，向技术和策划团队提供必要的游戏更新和新游戏制作参考，并配合运营活动；
6、协助行政人事部安排的其他工作；
7、为人诚实,正直,坦率，具备优秀的沟通和协作能力。
人员要求：
工作经验：不限；
学历：英语专业本科毕业；
英语水平：大英四级以上，读写能力突出；
熟悉使用LinkedIn、欧美文化并有相关工作经验优先考虑者优先。


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