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游矩乐成(北京)科技有限公司 诚聘 英文客服兼行政助理 (1名)

公司编号:20148最近登录时间:2014/4/17 16:42:00

职位基本信息
【工作地点】:北京市区/朝阳区东三环中路39号建外SOHO东区
【工资待遇】:面议
【职位类别】:客户服务/商务咨询
【工作经验】:不限
相关经验及技能要求
学历要求:本科
工作经历:1年↑
薪资待遇:面议
工作地点:北京市朝阳区

这不是一个简单的客服职位,你将要面对的是来自全球的玩家,他们有不同的文化背景,不同的性格,我们需要的是一个有爱心,善良,开朗的人,代表公司去与玩家真诚的沟通,热心的帮他们解决问题,与他们有心灵上的交流。你的一言一行都代表着公司的形象。简单的复制,粘贴,机器人似的回答会让我们失去玩家的信任,同样,热心真诚的交流会让你赢得一批跟你一样热心,善良的粉丝,他们因为信任你而信任我们的产品,信任我们的团队。你还在感叹社会的现实,人们的冷漠世俗吗?你还在为自己的善良得不到世人的认可而悲观吗?两只手握在一起就会感到温暖,来吧,这里有发挥你爱心的平台,在你温暖别人的同时,获得的是心灵的慰藉和别人给予的温暖。
工作内容:
1、回复游戏玩家:邮件、留言等并形成有效报告根据要求定期提交;
2、收集玩家意见和建议,并按期提交;
3、根据技术和运营团队意见,帮助玩家解决问题;
4、新游戏英文版本测试必要协助;
5、了解玩家动向,向技术和策划团队提供必要的游戏更新和新游戏制作参考,并配合运营活动;
6、协助行政人事部安排的其他工作;
7、为人诚实,正直,坦率,具备优秀的沟通和协作能力。
人员要求:
工作经验:不限;
学历:英语专业本科毕业;
英语水平:大英四级以上,读写能力突出;
熟悉使用LinkedIn、欧美文化并有相关工作经验优先考虑者优先。


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