【工作时间】:2006.02---2006.08 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:
【所在部门】:
【职位名称】:客户业务主管
【工作描述】:在此期间,对广州的布料市场有了全面了解,并且从事电子商务的拓展,包括销售管理,可独立完成整个电子商务销售过程的运作.工作能力得到了公司的肯定和认可.
【工作时间】:2005.08---2005.12 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:
【所在部门】:
【职位名称】:企业管理销售
【工作描述】:电话销售企业管理培训课程,引导客户认可这种通过专业培训提高自身管理能力的理念.同时在工作中极大的提高了和客户电话沟通的技巧.
【工作时间】:2002.07---2005.07 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:
【所在部门】:
【职位名称】:客服物流主管
【工作描述】:客户返修品的处理,与工厂及时沟通,和客户保持良好的关系,提高客户满意度,一定程度上促进了老客户的稳定;熟悉公司物料管理,进货检查,保管及领用出货,库存控制,不良品处理等整个管理过程.
【工作时间】:2006/10 -- 2007/5 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:网络游戏
【所在部门】:测试部
【职位名称】:游戏测试
【工作描述】:主要通过自己对游戏的认识,和学习掌握各种测试手段,对公司开发中的游戏及市面上的各种大型网游进行分析测试,找到并协助其他部门清除公司游戏的BUG和其他漏洞,保证游戏的较高品质.并进行游戏活动方面的策划,编写活动策划文档,并与策划和程序部门沟通,实现活动的顺利进行.
【工作时间】:2007/6 -- 2007/9 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:网络游戏
【所在部门】:客服部
【职位名称】:游戏客服
【工作描述】:监视游戏服务器状态,确保技术部门能在第一时间处理问题;
电话接听并处理客户疑难,确保客户了解和理解;
管理各游戏论坛,维护论坛持续;
处理客户发送到游戏运营客服中心系统的各种问题;
配合项目部门维护游戏公平,执行游戏内各项活动。
【工作时间】:2007/10 -- 至今 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:网络游戏
【所在部门】:游戏研发部
【职位名称】:游戏策划主管
【工作描述】:大型游戏机市场环境调查,了解各种大型游戏机市场环境;
游戏策划方案撰写,创意发挥,使程序美术部门可以根据方案开展工作;
游戏项目开发方案制定,项目开发周期预测,人员成本需求;
游戏项目开发部门协调统筹,使得开发可以有序顺利进展;
游戏脚本编写,提出关卡设定、图形声音表现需求;
游戏测试协助,保证游戏硬软件长期正常运行;
游戏机台场测方案,场测数据分析,调整;
游戏机台出厂跟进,销售情况分析。