【工作时间】:2006/6 -- 2007/7 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:
【所在部门】:
【职位名称】:技术服务部 售后技术支持工程师和公司网管
【工作描述】:负责公司计算机的软硬件维护和故障排除,办公局域网的组建与维护管理,办公设备的维护,对内部员工进行IT技术支持,公司网站的更新维护,其他一些上级交代的临时性工作。还有就是做售后技术支持工作,主要是协助销售把HP的PC-SERVER和刀片服务器C-CLASS及HP的交换机卖给客户,并且去客户那里安装、配置调试及客户使用培训。还有就是参与公司承接的一个军队IT系统集成的项目工作,在里面协助装系统和监工。还负责公司的三个IT外包服务,主要是做SGI机器的软硬件维护和HP带库和盘柜的维护。IBM公司的P系列小型机和存储全线产品的售前和售后技术服务工作,HDS公司的AMS系列存储的售前和售后技术服务工作,CISCO公司的MDS9000系列存储交换机的售前和售后技术服务工作,卡巴斯基公司的网络版杀毒软件的售前和售后技术服务工作。工作业绩得到领导和同事的肯定和赞赏。
北京蓝汛通信技术有限公司 公司性质:私营.民营企业 公司规模:100 - 499人
公司简单描述:中国第一家也是最大的一家做CDN业务运营的公司。
【工作时间】:2005/3 -- 2006/6 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:
【所在部门】:
【职位名称】:客服部 客服工程师 监控工程师
【工作描述】:对客服部和NOC机房工作用服务器的软硬件维护和故障解决,对客服部和NOC员工进行IT技术支持,在公司的客服部做客服代表工程师工作,主要是受理客户方技术方面的咨询和被服务频道的服务故障投诉,指导其与我们CDN服务相关的一些操作,加强与客户联系和沟通等客服技术类工作,在公司的NOC机房做第一、二、三和专职监控工程师工作,主要是通过商业化和公司自主研发的监控软件和工具(WHATSUP、MRTG、NETGAIN、NSLOOKUP和DIG解析程序、MAIL告警等)对分布在全国各地几十个节点的每台设备和用户频道节点的服务情况和健康状况、流量计费、日志等进行监控,先对这些监控软件和工具按监控配置工单的要求配置好,然后进行实时监控,做到及时发现问题,并验证问题,进行简单处理,开CASE到后台运维处理,这是7*24小时的工作机制,还有就是其他一些上级交代的临时性工作,主要是一些数据的统计和分析性工作,培训文档的编写和整理,培训新员工等突发性工作,工作业绩得到领导和同事的肯定和赞赏。
【工作时间】:2004/7 -- 2005/3 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:
【所在部门】:
【职位名称】:综合管理部 网管
【工作描述】:负责公司计算机的软硬件维护和故障排除,办公局域网的组建与维护管理,办公设备的维护,对内部员工进行IT技术支持,公司网站的更新维护,其他一些上级交代的临时性工作,工作业绩得到领导和同事的肯定和赞赏。
【工作时间】:2001/7 -- 2002/8 -
【公司名称】:******(VIP/高级会员可见)
【所属行业】:
【所在部门】:
【职位名称】:南康市 人力资源行政部 网管
【工作描述】:负责公司计算机的软硬件维护和故障排除,办公局域网的组建与维护管理,办公设备的维护,对内部员工进行IT技术支持,其他一些上级交代的临时性工作,工作业绩得到领导和同事的肯定和赞赏。