网游招聘/游戏招聘:金女士在JOBG游戏智聘网的简历/职业交友简介

最近登录：2007/10/21 9:00:00

会员自从：2007/9/5

会员编号：38172

User ID：jobgcn9

金女士的基本资料

【姓名】：金女士

【性别】：女

【学历】：本科

【年龄】：40 岁

【住址】：北京市 北京市

【经验】：

【自我介绍】：对通信增值业务产品具有相当的认识与理解，了解CPSP运营模式，具有丰富的通信公司产品维护经验，良好的业务能力及人际沟通能力，并具备丰富的通信网络市场观察力及应及事务处理能力。性格开朗，具有强烈的团队意识，喜爱音乐、交友。

职业意向

【要求月薪】：5000~6000元

【期望职位】：产品/管理 - 产品经理/品牌经理

【优势领域】：部门经理其他职位

教育/培训情况

【时间】：2001/9 -- 2003/7 -

【学校】：中国逻辑与语言大学

【专业】：企业管理 工商管理类（营销/国际贸易/旅游/物流）

【专业描述】：

工作经历

【工作时间】：2006/7 -- 至今 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：增值电信事业部 BD经理

【工作描述】：1．负责联通总部SMS、WAP、IVR的运营工作，包括渠道的拓展与创收，负责联通总部全网结算工作
2．负责移动总部创新业务申请，并与相关负责人沟通协调，跟踪业务申请情况
3．负责移动和联通的企信通业务拓展企划，主要针对地方中行，根据合作项目协议，监控项目合作的开展、运营等工作，确保合作项目的执行达到预期效果；
4．负责拓展UNIJIA业务合作，并实现创收
5．负责与联通总部及湖北安徽联通的运营商关系维护，并逐步拓展地方合作项目，保证业务收入指标的完成。

【工作时间】：2005/4 -- 2006/6 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】： BD经理

【工作描述】：1．负责联通全网短信、WAP、IVR的接入、申报及上线工作，进行项目的整体运营实施   
2．负责公司与联通全网业务结算，并对相关产品线进行推广   
3．负责维护与运营商的商务合作关系，跟踪运营商的业务政策及管理办法，协助解决相关的客户投诉   
4．负责湖北及安徽地区业务拓展及推广  
5．负责与联通集团客户部合作物流项目，并且创建“物流新时空”品牌，根据公司本身产品技术优势，进行信息收集、分析，确保掌控行业动向。利用公司开发二维条码的技术优势，发展行业用户，并跟进维护行业关系。
6．负责与安徽联通数固部进行IP卡业务合作，利用行业资源，为当地联通提供一条新的IP卡销售渠道，维护当地运营商关系

【工作时间】：2005/4 -- 2006/6 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：客服部经理

【工作描述】：1.组建客服部，建立各项规章制度   
>2.负责建立各类渠道会员维护方案，建立客户关怀体系   
>3.负责跟踪用户行为消费习惯，进行统计分析并提出建议需求为产品制定方向    
>4.负责会员管理、付费中心与服务台频道规划    
>5.参与网站改版业务定位方向调研   
>6.负责网站部分频道的互换链接及内容合作洽谈   
>7.负责定制网站广告发布原则安排广告上传 

【工作时间】：2001/9 -- 2004/4 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：省分客服运营主管

【工作描述】：1.主要负责监督全省1001客服中心的服务质量及客服中心的各项规章制度的建立     
>2.监督地市排班合理性，确保接通率、服务水平等硬性指标达到KPI要求          
>3.负责全省1001、营业厅及大客户的信息渠道建设   
>4.负责SP客户投诉渠道建设及系统需求   
>5.负责行业公关关系的联络安排与组织    
>6.制作全省客服相关运营通报及各类统计分析数据   
>7.负责省内服务文化简报编排与制作宣传   
>参加联通公司“移动基础网络培训”、“长途数据业务培训”、“165互联网业务培训”、“增值业务培训”、“SP业务培训”等   参与“炫铃”项目开发培训课程、短信预付费平台解决方案会议等