网游招聘/游戏招聘:居女士在JOBG游戏智聘网的简历/职业交友简介

最近登录：2007/5/16 14:53:00

会员自从：2007/5/16

会员编号：24075

User ID：baora2

居女士的基本资料

【姓名】：居女士

【性别】：女

【学历】：本科

【年龄】：48 岁

【住址】：北京市 西城区

【经验】：

【自我介绍】：本人开朗热情，工作踏实认真，协调能力沟通能力强，具有较高的团队意识，工作期间受到多方好评

职业意向

【要求月薪】：面议

【期望职位】：市场/媒体 - 市场/销售/渠道

【优势领域】：个人简历信息

教育/培训情况

【时间】：1994/9 -- 1997/7 -

【学校】：中国管理软件学院

【专业】：计算机应用

【专业描述】：

【时间】：2003/9 -- 2006/7 -

【学校】：中国委党校

【专业】：经济管理

【专业描述】：

工作经历

【工作时间】：2006/9 -- 2006/12 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：客服主管

【工作描述】：主要负责电话销售，网站销售工作，制定并改善电话服务及销售工作流程，反馈市场信息及客户需求意向，制定团队季度，月度销售计划；协助公司做好展览会，产品推介会等促销活动．　

【工作时间】：2001/12 -- 2006/5 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：客服主管

【工作描述】：至公司以后，从最基层做起，有４年的管理经验，主要负责公司客服部的管理工作，制定并改善工作流程，各项管理规章制度，与市场等相关部门进行沟通，受理投诉，组织客户满意度抽样调查，收集，整理信息数据，总结问题，对员工进行考评，组织员工培训等．

【工作时间】：2000/5 -- 2001/11 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：项目执行／协调人员

【工作描述】：从事内容管理工作，主要负责公司客户网站上内容的上传，维护和更新工作

【工作时间】：1999/11 -- 2000/5 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：客户服务专员

【工作描述】：ＶＣＤ电子商务网站从事电子商务客户服务工作，熟悉并亲自制定工作流程，从事＂网上ＶＣＤ商城＂定单管理工作．

【工作时间】：1997/8 -- 1999/11 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：售前／售后技术支持工程师

【工作描述】：主要负责公司内部网络维护，电话咨询问题，软件上门安装等工作．